Willkommen im Rich Royal Casino! Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, müssen wir uns alle auf die verbindlichen Regeln einigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem zugelassenen Casino. Sie legen fest, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel bietet eine eindeutige und geschützte Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einführung und Annahme der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste nutzen, stimmen Sie unseren AGB ausdrücklich zu. Diese Zustimmung ist bindend. Gönnen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu studieren. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir können die AGB anpassen, wenn es nötig wird. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
Punkt 6 Geistiges Eigentum und Nutzung der Website
Die gesamte Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie haben lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
Vierter Punkt: Angebote und Einsatzbedingungen
Unsere Angebote für frische und aktuelle Kunden beinhalten individuelle Bestimmungen. Jene Konditionen bilden Bestandteil der AGB. Sämtlicher Bonus steht mit Durchspielbedingungen gekoppelt. Ihr mögen jene Durchspielbedingungen erfüllen, bevor man Bonuskapital oder daraus erwirtschaftete Gewinne auszahlen lassen können. Dies liegt in Ihrer Pflicht, die Regeln für jeden genutzten Bonus sorgfältig zu studieren. Stellen wir einen Missbrauch erkennen, können wir Boni annullieren.
Unter den gängigen Regeln gehören höchste Wetten in der Umsatzphase, zeitliche Deadlines und eine Übersicht von Spielen, die divers stark zum Einsatz beitragen. Oft ist es nicht zulässig, mehrere Aktionen gleichzeitig zu aktivieren oder Aktionen mit bestimmten Bezahlmethoden zu verbinden. Die genauen Details entnehmen Sie stets in den konkreten Bonusbedingungen.
Zweite Zulassung und Kontoeröffnung
Um bei uns spielen zu dürfen sind Sie verpflichtet einige Bedingungen einhalten. Sie sind verpflichtet zumindest 18 Jahre alt, völlig geschäftsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich registriert sein. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und lückenlose Angaben erforderlich. Jeder Spieler muss nur ein einziges Konto besitzen. Wir überprüfen Ihre Daten im Einklang unserer gesetzlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben könnten zur sofortigen Kontosperrung führen. In einem solchen Fall behalten wir uns vor, Gewinne einzubehalten. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten vertraulich zu behandeln und unser Unternehmen unverzüglich zu benachrichtigen, falls ein Dritter ohne Berechtigung auf Ihr Konto zugreift. Das Mitspielen als Stellvertreter einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist streng verboten und bedeutet einen klaren Regelverstoß dar.
7. Haftungsgrenzen
Wir stellen unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für mittelbare oder Begleitschäden, die aus der Verwendung der Website entstehen, lehnen wir ab. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die nachgewiesen durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden. Wir sind nicht in der Lage keine ununterbrochene und fehlerfreie Bereitstellung der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Schäden, die durch technische Probleme bei Fremdanbietern oder durch unvorhersehbare Ereignisse entstehen.
8. Punkt Kündigung des Vertrags und Kontolöschung
Sie dürfen Ihr Spielerkonto jederzeit schließen. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Support. Vor der Kündigung müssen alle offenen Spieleinsätze beendet und vorhandenes Spielguthaben abgehoben werden. Wir nehmen uns das Recht vor, Spielerkonten zu einzufrieren oder zu schließen, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt wird, Betrugsverdacht vorliegt oder das Spielerkonto über eine längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Kündigung besitzen Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre personenbezogenen Daten handhaben wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
3. Zahlungsvorgänge: Ein- und Auszahlungen
Inländische Spieler können bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen Geld einzahlen und abheben. Darunter fallen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Zahlungsart verfügt über eigene Bearbeitungszeiten und mögliche Limits, die Sie in Ihrem Konto finden. Sie dürfen nur Zahlungswege benutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestdepots und Auszahlungslimits werden von uns transparent dargestellt.
- Jede Überweisung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Für Auszahlungen sind wir berechtigt, zusätzliche Dokumente zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel zu verlangen.
- Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.
5. Bewusstes Spielen
Die Sicherheit unserer Mitglieder ist uns ein großes Thema. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Nutzung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Zeitlimits oder Höchstverluste definieren. Wir bieten die Option eines Selbstausschlusses über unser Portal oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Sollten Sie bei sich Anzeichen für riskantes Spiel erkennen, kontaktieren Sie Sie bitte an professionelle Stellen wie die Spielerschutz Österreich
9. Anwendbares Recht sowie Streitbeilegung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Ergibt sich eine Konflikt, die wir im direkten Gespräch nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber gewähren wir darüber hinaus die Möglichkeit, den unabhängigen Schlichter der MGA anzurufen. Für Kunden aus Österreich ist zugänglich außerdem die Schlichtungsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
FAQ – Regelmäßig vorkommende Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die gesamten AGB entdecken Sie als Link im unteren Bereich jeder Seite unserer Präsenz. Außerdem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur ausdrücklichen Zustimmung vorgelegt. Wir empfehlen, sie vor der Kontoeröffnung zu studieren.
Weshalb muss ich meine Identität überprüfen?
Die Verifizierung bedeutet eine gesetzliche Verpflichtung. Sie dient der Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug und schützt beide Seiten. Erst nach abgeschlossener Überprüfung sind Geldtransfers freigegeben. Hierfür benötigen wir normalerweise eine Kopie Ihres Personalausweises und einen aktuellen Adressnachweis.
Kann ich mein Konto selbst sperren?
Ja, das ist möglich. Unter Ihren Kontoeinstellungen sehen Sie die Funktionen für verantwortungsvolles Spielverhalten. Dort lassen sich zeitlich begrenzte oder dauerhafte Selbstsperrungen sowie Obergrenzen für Geldeinzahlungen, Verluste oder Spielzeit einrichten. Diese Funktionen stellen dar einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzes.
Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusbedingung verstoße?
Eine Zuwiderhandlung gegen die Bonusbestimmungen könnte zur Löschung des Bonusbetrags und aller damit erzielten Erträge resultieren. Bei wiederholtem Verstoß sind wir berechtigt, weitere Bonusangebote zu versagen. Deshalb ist es empfehlenswert, stets die spezifischen Konditionen zu studieren.
Gibt es Kosten für Transaktionen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine Gebühren. Ihr Zahlungsdienstleister, wie Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie klar im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.
Wie viel Zeit dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer präferierten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle anfallenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!